Превратите каждое слово на встрече в бизнес-преимущество
В современном бизнесе ваши встречи — это золотая жила идей, решений и договоренностей. Но только если вы можете их эффективно фиксировать и использовать. Synopsis делает этот процесс автоматическим, превращая ценные разговоры в структурированные данные.
Качественный транскрипт — это фундамент для обработки коммуникаций
Качественный транскрипт — это не просто расшифровка встречи. Это первый и самый важный шаг к формированию «корпоративной памяти», которая позволяет:
- Сохранять 100% информации вместо 30%, которые обычно запоминают участники
- Создавать поисковую базу знаний по всем встречам компании
- Обеспечивать прозрачность процессов и четкую фиксацию всех договоренностей
- Защищаться от информационных потерь при уходе ключевых сотрудников
Без качественных транскриптов компании теряют до 70% информации со встреч уже через 24 часа и до 40% задач, которые обсуждались, но не зафиксированы должным образом.
Synopsis использует передовую технологию распознавания речи, специально адаптированную для русского языка и корпоративной среды:
- Точность >90% для русского языка — выше большинства аналогов
- Интеллектуальная диаризация — точное распределение реплик по говорящим
- Высокоточные тайм-коды — с точностью до миллисекунд для идеальной навигации
- Возможность добавления контекста — учет вашей корпоративной терминологии, имен и должностей сотрудников
Что обеспечивает такую точность?
- Уникальная двухэтапная обработка: первичное распознавание с помощью модифицированного локального модуля на базе передовой технологии распознавания речи Whisper и пост-обработка с LLM
- Адаптивная диаризация: комбинированный алгоритм различения голосов, критически важный для правильной атрибуции задач и ответственных лиц
- Обработка сложных ситуаций: система справляется с перебиванием, акцентами и специфическими техническими терминами
От транскрипта к действиям: безграничные возможности анализа и создания контента
Synopsis превращает каждый транскрипт в источник контента для различных бизнес-целей. Представьте, что у вас есть транскрипт встречи вашего сотрудника с клиентом — вот что можно сделать на его основе:
Follow-up письмо
Для клиента: структурированный итог встречи с подтверждением договоренностей
Перечень требований клиента
Для технического отдела: детальный список функциональных требований клиента
Протокол с задачами и сроками
Для команды: четкий список согласованных задач с дедлайнами
Коммерческие инсайты
Для коммерческого директора: выявленные потребности клиента и возможности для дополнительных продаж
Краткое резюме встречи
Для руководителя: ключевые моменты и общие выводы без лишних деталей
Тезисы для блога
Для маркетолога: основа для создания экспертного поста или case-study
Полностью настраиваемые шаблоны
Для разных типов встреч: планерок, клиентских звонков, стратегических сессий, собеседований
Соответствие корпоративным стандартам
Адаптация форматов под принятые в компании нормы и требования документооборота
Мультиформатный вывод
Из одного транскрипта можно получить неограниченное количество различных документов для разных задач и аудиторий
Автоматическая отправка саммари в различные системы через API:
- CRM-системы для учета взаимодействий с клиентами
- Таск-трекеры для автоматического создания задач
- Корпоративные базы знаний для накопления экспертизы
- Системы документооборота для хранения и систематизации
- Маркетинговые платформы для создания контента
Благодаря гибкому API, Synopsis встраивается в существующие бизнес-процессы, не требуя их перестройки
Сценарии применения Synopsis
Для отдела продаж: от звонка до закрытия сделки
- Автоматическая транскрибация и анализ звонков с клиентами
- Мгновенная отправка структурированного саммари клиенту сразу после звонка
- Сквозной анализ коммуникаций с клиентом на всех этапах воронки
- Анализ успешных кейсов для обучения новых сотрудников
- Выявление типовых возражений и эффективных ответов на них
- Создание библиотеки успешных скриптов продаж
- Клиентский follow-up с основными пунктами обсуждения
- Внутренний отчет о статусе сделки для CRM
- Карточка клиента с выявленными потребностями и болями
- Список задач по клиенту с ответственными и сроками
По данным наших клиентов, автоматическая отправка структурированного саммари клиенту сразу после звонка повышает конверсию в продажах на 20-25%. Менеджеры освобождаются от рутинного протоколирования и могут сосредоточиться на следующих звонках, увеличивая общую эффективность отдела.
Для HR и рекрутинга: эффективный отбор и развитие персонала
- Транскрибация и анализ собеседований с кандидатами
- Структурированное сравнение кандидатов по ключевым компетенциям
- Фиксация и анализ one-to-one встреч руководителей с сотрудниками
- Управление процессом оценки персонала с автоматической фиксацией результатов
- Документирование обратной связи и планов развития
- Структурирование результатов exit-интервью для анализа причин ухода
- Создание контент-библиотеки для онбординга новых сотрудников
- Структурированная оценка кандидата по компетенциям
- План развития сотрудника на основе one-to-one
- Аналитический отчет по результатам exit-интервью
- Материалы для онбординга новых сотрудников
HR-специалисты экономят до 30% рабочего времени за счет автоматизации документирования и структурирования результатов собеседований. Руководители получают объективную картину компетенций кандидатов, а также инструмент для анализа эффективности процесса найма и развития персонала.
Для образовательных проектов: масштабирование знаний
- Автоматическая транскрибация и структурирование учебных материалов
- Мультиформатная адаптация контента для разных каналов и аудиторий
- Быстрый перевод и локализация для международных рынков
- Создание библиотеки знаний с удобным поиском по всем материалам
- Превращение вебинаров в структурированные текстовые материалы
- Автоматическое создание тестов и проверочных вопросов на основе лекций
- Генерация конспектов и саммари для студентов
- Структурированные конспекты лекций с ключевыми тезисами
- Адаптированные материалы для разных уровней подготовки
- Краткие справочники и шпаргалки по сложным темам
- SEO-оптимизированные статьи для образовательного блога
Образовательные проекты могут в 10-15 раз быстрее переводить и адаптировать контент для выхода на новые рынки. Студенты получают структурированные материалы сразу после лекций, что повышает эффективность обучения и удовлетворенность образовательным процессом.
Для управления проектами: прозрачность и эффективность
- Автоматическое протоколирование всех проектных совещаний
- Мгновенное распределение задач с контролем сроков
- Создание аналитических отчетов по статусу проекта
- Документирование процесса принятия ключевых проектных решений
- Отслеживание изменений требований и объема работ
- Фиксация обсуждений рисков и проблем
- Автоматическая генерация еженедельных отчетов о прогрессе
- Протокол встречи с задачами, ответственными и сроками
- Отчет о статусе проекта для руководства
- Журнал изменений требований с обоснованиями
- Регистр рисков с мерами по митигации
Команды проектов получают четкие протоколы с задачами и сроками сразу после планерок, что повышает исполнительскую дисциплину и прозрачность процессов. Руководители проектов экономят до 40% времени на документирование и контроль исполнения задач, а также создают надежную "корпоративную память" по всем проектам.
Для консалтинговой практики: надежная документация
- Документирование интервью с ключевыми стейкхолдерами для сбора требований
- Структурирование экспертных сессий и стратегических воркшопов
- Автоматическая фиксация и классификация инсайтов из клиентских интервью
- Создание детальных протоколов для аудита бизнес-процессов
- Ведение базы знаний по отраслевым практикам и кейсам
- Преобразование устных сессий с экспертами в структурированные методологии
- Фиксация результатов диагностики компании с выделением проблемных зон
- Структурированные отчеты о состоянии бизнеса клиента
- Дорожные карты трансформации с конкретными шагами
- Подробные аналитические записки с выделением взаимосвязей
- Каталогизированные инсайты по индустриям и функциональным областям
- Планы реализации изменений с оценкой рисков
Консультанты получают возможность собирать и структурировать в 3-4 раза больше информации от клиентов, повышая качество аналитики и глубину проработки рекомендаций. Клиенты ценят прозрачность процесса и документированное обоснование всех рекомендаций.